昨天我們報道了三星計劃從12月中旬開始在美國停售Galaxy Note 7設備,因為許多用戶儘管面臨潛在風險,仍然拒絕退貨。現在我們也了解到,這家韓國公司正計劃採取措施,鼓勵歐洲用戶效仿。
雖然目前還不能完全使用,但三星將在歐洲限制 Galaxy Note 7 的電池充電量,最高只能充到 30%,這完全不足以正常使用手機。
幾個月來,三星一直在敦促人們退回他們的 Galaxy Note 7,雖然大多數買家都這樣做了,但該公司很難說服更多猶豫不決的用戶。
昨天他確認將於 19 月 7 日在美國發佈軟件更新,這將使 Galaxy Note XNUMX 無法充電並無法作為移動設備使用。 三星將繼續實施該計劃,儘管該國最大的移動電話公司 Verizon 表示不會在其網絡上發布此更新。
在歐洲,三星雖然沒有完全讓Galaxy Note 7無法使用,但也相去不遠了。該公司準備了一項新的系統更新,將於12月15日開始推送,該更新將手機的電池充電上限限制在30%。此前,三星曾向全球部分地區推送過一次更新,將Note 7的電池充電上限限制在60%,並聲稱此次更新「導致了較高的退貨率」。
該公司尚未確認是否也會在歐洲停止 Galaxy Note 7,但奇怪的是為什麼它允許該地區的客戶繼續使用終端,即使電池電量低,而在美國則完全禁用它們。
因此,歐洲的 Galaxy Note 7 用戶應該知道,一旦他們的手機在 12 月 15 日之後進行了更新,電池電量將無法超過 30%,這個電量幾乎撐不到午餐時間,迫使許多用戶參與換貨和退款計劃。