就在幾天前，我們在 Googlelizados 上報導了三星的最新計劃，試圖「迫使」那些仍然不願退換 Galaxy Note 7 的用戶。這項計劃包括透過軟體更新限制設備的電池容量，而且已經開始推送。
這是該公司為防止這些有缺陷的終端發生爆炸和被火焰吞沒而發生更多事故而採取的首批嚴厲措施之一。
三星“鼓勵”退回仍在流通的 Galaxy Note 7
三星官方尚未就更換後的 Galaxy Note 7 設備也發生爆炸和起火的原因得出結論，但可以肯定的是，這些設備存在潛在危險。儘管已有超過 300 萬台設備被召回（約佔已發行設備的 85%），但仍有一些用戶因各種原因不願退貨。
或許他們還沒意識到問題依然存在（這很難理解，真的很難理解）；或許他們認為擁有一部三星Galaxy Note 7手機將來會作為收藏品賣個好價錢；又或許他們只是抱著「這種事不會發生在我身上」的僥倖心理。無論如何，目前仍有15%的這類手機在市面上流通，隨時可能爆炸，後果不堪設想，正如我們在其他案例中所見。
Wesley Hartzog家中的Galaxy Note 7及其火災引發的損壞| 圖片：Wesley Hartzog
三星決心徹底解決這個問題，並追回所有已售出的Galaxy Note 7手機。為了最大限度地降低類似事件再次發生的機率，這家韓國公司已開始逐步向不同型號的Galaxy Note 7推送一項專屬軟體更新，該更新將這些設備的電池充電容量降低近一半。
一旦這項新更新安裝到目前仍在售的 Galaxy Note 7 裝置上，用戶將無法將電池充電至超過其容量的 60%。
此更新已登陸歐洲、韓國、澳大利亞和美國。 現在三星也將其擴展到了加拿大。
甚至採取更極端的措施
三星一直在不斷呼籲用戶提貨Galaxy Note 7，甚至為在美國購買Galaxy S100或S7 Edge提供7美元的折扣。 電池充電限制是針對所有尚未歸還終端的用戶的一項附加措施，但這不是最後一個，也不是最激進的。
紐西蘭採取了一項極其嚴厲的措施：從11月18日起，其電信網路將不再相容於Galaxy Note 7，這意味著用戶將無法撥打或接聽電話、發送簡訊或使用行動數據，但仍可離線或透過Wi-Fi使用手機。迄今為止，沒有任何其他國家的行動營運商敢於實施這項措施。
作為一項極端措施，三星仍然可以遠端鎖定所有這些設備，儘管目前還沒有證據表明這種情況會發生。
同時，該公司也在研究如何最大限度地減少 Galaxy Note 7 召回事件對環境的影響，而像綠色和平組織這樣的機構則敦促該公司在下一代設備中盡可能多地重複使用零部件，這也有利於三星的資金，該公司因 Galaxy Note 7 召回事件而損失了數十億美元。