谷歌助手擁有許多引人注目的功能,例如這個獨特而有趣的功能,但其中最突出的是它理解問題上下文的能力。例如,如果你問它“西班牙的首都是哪裡?”,它會回答馬德里。然後,當你問「它的人口是多少?」時,它就能理解這個問題與西班牙有關。這使得使用者能夠與助手進行更自然的互動,而助手本身也力求更像真人,儘管它本質上只是一小段程式碼。
上下文對於其一些最佳應用程式也至關重要,例如改版後的 Google Play Music,它將具備「智慧理解」功能。它將利用機器學習和位置、活動、時間等數據,推薦符合使用者情緒或感官需求的播放清單。
以上下文為中心軸
Google Play Music首席產品經理Elias Roman是這樣解釋的:
谷歌的使命是讓人們輕鬆取得並利用資訊。在音樂播放領域,Google也扮演類似的角色。
如果 Google Now 能建議使用者離開機場以避開出口擁堵,那麼 Play Music 也將以情境感知的方式運作。這表示每次開啟應用程式時,主畫面都會顯示根據當前情境精心挑選的全新歌單。例如,如果您在週六晚上打開應用程式,您會看到更適合這個時段的歌單。而如果您在周日晚上在家,情況則完全不同,此時會顯示更適合放鬆的歌單。

值得注意的是,機器學習依賴您使用應用程式的方式。您使用得越多,它就越能了解您的偏好,並為您推薦適合特殊時刻的專屬歌單。 Google Play Music 也會收集與您的 Google 帳戶相關的各種數據,包括您的搜尋記錄、地圖、YouTube 等。
比較 Spotify 上的此功能
為了更好地理解一款應用程式如何根據情境推薦歌曲,以及一款應用程式如何簡單地每週產生歌單,我們可以看看 Spotify。這個應用程式非常適合發現新歌和新歌手,但它每週一和週五早上都會發布一個固定的歌單,七天內都不會更新。 Spotify 也提供不同場合或心情的歌單,但它們的更新頻率不如 Play Music。 Play Music 會「感知」你目前的狀態,並推薦可能非常適合你的歌曲。

Play Music之所以可能成為一款以用戶為中心的應用程序,是因為它的開發團隊來自Songza,這是一家位於紐約的新創公司,專門創建根據特定活動或情緒狀態量身定制的歌單。 Songza的唯一要求是使用者必須指定自己的心情或情緒狀態。而在Play Music中,這些情境資訊則來自使用者的Google帳戶,該帳戶提供獨特的資料來產生歌曲推薦。
谷歌在這方面擁有巨大的優勢,因為它每天收集的用戶資料能夠幫助它提供最佳的音樂推薦。舉個簡單的例子:想像一下,你週末過後,週一早上坐在公車上,外面下著雨,天氣寒冷,正值十一月。考慮到這麼多因素,Play Music 會為你推薦最適合你的音樂,而你無需費心思考。