當 Android Auto 突然靜音或音質不如預期時，確實令人沮喪。好消息是，這種情況幾乎總是可以解決：可能是車內某個隱藏的音量設定、USB 連接線不相容、藍牙幹擾、某些應用幹擾，或一些小 bug。
在進行任何操作之前，請記住這個基本原則：在車輛停止的情況下進行測試，並盡可能記錄每個變更。這將幫助您了解哪些操作有效，並避免重複步驟。這裡有一份全面的指南，其中包含您應該在車輛、Android Auto、應用程式（地圖、Spotify 等）、手機以及售後裝置上檢查的所有內容。
檢查汽車的電源和音量
許多車輛會將音量分為幾類：多媒體、導航和語音。如果語音或導航音量過低或被靜音，您將聽不到導航語音或語音助理的聲音。
進入汽車音訊選單，找到語音/導航/Android Auto選項。單獨調整其音量，以防止語音提示過小或完全沒有聲音。
此外，請確保在多媒體系統中選擇了正確的音訊來源。如果車輛設定為收音機或 AUX 音訊來源，即使 Android Auto 正在運行，也可能保持靜音。
試著用車內其他音源（收音機、USB、藍牙）快速測試一下，排除音響系統故障的可能性。如果聲音正常，則問題出在 Android Auto 或連線。
Android Auto 和單一應用程式設定
Android Auto及其整合應用程式都有各自的控制選項。請在手機或車內開啟Android Auto，檢查其聲音設置，確保所有功能都已開啟或調至最低。
在Google地圖中，前往導航設置，確保語音導航已啟用且音量合適。如果語音提示音量過小，請調高對應的導覽音量。
在 Spotify 中，除了使用裝置圖示調整音量外，還要檢查音訊品質（如果適用，請選擇「高」或「非常高」）。如果所有聲音聽起來都很小，則可能是應用程式內部設定的問題。
如果某個應用程式無法正常運作（例如地圖、Spotify 等），請進入其設置，檢查內部音量和輸出音量是否被限制。對於支援自適應音質的應用，行動網路連線可能會降低位元率。
手機的音量是多少？
這看似顯而易見，但卻經常發生：手機的媒體音量調到最低，或開啟了勿擾模式。請調高手機音量，並檢查「設定」>「聲音」中的音量滑桿。
同時檢查「勿擾模式」、「飛航模式」或「駕駛模式」是否已關閉，因為這些模式可能會封鎖通知和音訊。如果這些模式中的任何一個造成乾擾，請在使用 Android Auto 之前將其關閉。
修復許多錯誤的基本測試
在車載螢幕上退出 Android Auto，然後重新進入。重啟應用可以解決偶爾出現的卡頓問題，這些問題有時會導致音訊無故靜音。
重新啟動手機以排除任何卡住的進程。更新手機或應用程式後，重新啟動有助於清除可能影響聲音的待處理進程。
更新您的 Android 系統、Android Auto 和媒體應用程式。補丁程式通常會修復音訊錯誤。如果有可用更新，請安裝並重試。
如果您最近安裝了任何應用，請暫時卸載它們，以免它們幹擾 Android Auto。在極少數情況下，不相容的應用程式或惡意軟體可能會影響音訊輸出。
如果問題仍然存在，請清除 Android Auto 的快取和資料：設定 > 應用程式 > 查看全部 > Android Auto > 儲存 >清除快取和清除資料。清除 Google Play 服務的快取/資料並重新啟動裝置也可能有所幫助。
USB 連接線：常見的問題
如果您未使用無線AA電池，那麼有線連接通常是罪魁禍首。損壞的電纜、過長的電纜或僅用於充電的電纜都可能導致訊號中斷、失真或無聲。
嘗試使用另一根支援資料傳輸且品質良好的 USB 連接線。避免使用延長線，也不要使用長度超過約 1,82 公尺的數據線，這是Google的建議。如果更換數據線後問題解決，那就一切就緒了。
用柔軟的乾布清潔連接器和連接埠；灰塵或污垢會導致接觸不良，從而導致間歇性音訊故障。
請斷開手機和汽車的連接線，然後在車輛靜止的情況下重新連接。如果問題仍然存在，請更換為經過認證的連接線。
無線連線：配對和乾擾
無線配對更容易受到連線故障和乾擾的影響。請在手機上開啟藍牙，取消連接車輛，然後重新配對。如果可以，也請在車輛系統中重複上述步驟。
請檢查是否同時連接了其他裝置（耳機、揚聲器等），因為它們可能會幹擾音訊設定檔。測試期間，請將它們移開或斷開連接。
如果您使用的是發射器或轉接器，請檢查其藍牙設定和更新。如果問題仍然存在，請聯絡適配器製造商的技術支援。
當汽車沒有切換到正確的音訊設定檔時
有些車輛無法正確切換到多媒體模式，導致所有聲音保持靜音。一些用戶反映，當透過 Android Auto 播放內容時，他們需要打開 Android Auto 播放器，按下實體音量鍵將多媒體靜音，然後取消靜音。這個方法可以強制系統連接到正確的輸出設備，雖然在某些車型上每次啟動車輛後都需要重複此操作，但最終可以恢復音訊播放。
Android Auto 權限和阻止聲音的模式
如果您聽不到任何聲音或通知未被讀取，請檢查應用程式在「設定」>「應用程式」>「Android Auto」>「權限」（麥克風、通知、簡訊…）中的權限。
- 前往設置 手機。
- 輸入 應用程序設置 並蒐索 Android Auto。
- 打開應用程式權限並 檢查允許的.
- 授予必要的權限 （麥克風、通知、簡訊、其他）。
- 重新啟動並再次嘗試 Android Auto。
也要檢查「勿擾模式」、「飛航模式」或「駕駛模式」是否在駕駛時靜音通知或音訊。
重置汽車系統並檢查相容性
如果其他方法都無效，問題可能出在車用主機。將汽車多媒體系統恢復原廠設定可以解決累積的錯誤、損壞的設定或更新失敗等問題。
請查閱車輛手冊以了解特定步驟：通常需要進入設定選單並使用「恢復原廠設定」選項。請注意，此操作會清除所有設定和配對訊息，您需要重新配置所有內容。
您還應該確保您的汽車與 Android Auto 相容。請查看官方列表，如果您的車型是新款且尚未列入列表中，請與製造商確認。
作為交叉測試，請嘗試在另一輛相容的汽車上連接您的手機。如果連線成功，則問題出在原車系統；如果連線失敗，則問題出在手機或應用程式。
提升品質：藍牙與有線、串流媒體和杜比全景聲 (Dolby Atmos) 的比較
藍牙傳輸涉及壓縮和潛在幹擾；使用USB 數據線可提供無損音頻，並且在使用 Android Auto 時還可以為手機充電。
如果你要去訊號覆蓋不好的地方，請將音樂或Podcast下載到手機上。在Spotify 或 YouTube Music等服務上，儲存播放清單或專輯，以避免中斷和音質下降。
花點時間配置你的音樂應用：調整串流/下載品質、音量和均衡器設定。在 Spotify 中，根據需要選擇“高”或“非常高”，以使音量與其他音源保持一致。
Evus 篩檢的具體案例
如果您使用的是 Evus 顯示屏，並且 Android Auto 可以顯示視頻但沒有聲音，請先檢查設備本身：查看顯示屏聲音菜單中的整體音量和 Android Auto 音源。部分 Evus 顯示器可讓您分別調整不同音源的音量。
嘗試使用 Evus 上的其他音源（例如收音機、USB），以排除揚聲器問題。如果其他音源播放正常，則問題出在 Android Auto 連線。
關閉 Evus 螢幕上的 Android Auto，然後重新開啟。重啟手機，如有必要，也重新啟動螢幕（具體步驟請參閱手冊）。
請確保您的手機、Android Auto 和 Evus 顯示系統均為最新版本。如果問題仍然存在，作為最後的手段，請將Evus恢復出廠設定（所有設定都將丟失），然後重新設定所有內容。
帶有 ZLink/TLink 的售後設備：音訊版本和降級
在一些使用 ZLink/TLink 的售後 Android 收音機中，從 Android Auto 10.x 開始，人們發現存在一個錯誤，該錯誤會強制使用免持音訊設定文件，從而降低音質或導致音訊中斷。
谷歌已表明 ZLink 未獲得認證，因此解決方案取決於車載音響製造商。目前，用戶已透過卸載更新並停用自動更新，然後從可信任軟體來源（例如 APKMirror）安裝 APK 文件，將Android Auto 系統回溯至 9.9.6326版本。這只是一個臨時措施，直到運營商發布相容的更新為止。
Android Auto 中隱藏的開發者選單：調試連接
如果遇到頑固問題，請開啟 Android Auto 開發者選項面板。在手機上，依序進入“設定”>“Android Auto”，然後連續點擊“版本”10 次，直到看到“開發者模式”。
啟用協定偵錯，然後點擊「重置 USB」清除憑證並重新協商連線。接下來，啟用錯誤日誌記錄，將間隔設為 1 分鐘，重現錯誤，然後使用「傳送日誌」功能讓系統提供修復建議。一切正常後，停用調試功能，以免因記錄日誌而浪費電池電量。
有些手機有診斷代碼（'*#*#634#*#*'），但如果這不起作用，Android Auto 選單路徑足以強制徹底重置 USB/Wi-Fi 連線。
社區報告的提示和解決方案
如果所有音訊突然停止運作，有時即使 Android Auto 已激活，車輛也無法切換到多媒體模式。一個實用的解決方法是：在 Android Auto 播放音樂的情況下，進入 Android Auto 播放器，按下音量鍵將多媒體靜音，然後再按一次靜音。這樣可以強制主機重新連接音訊輸出。
有用戶反映，換手機後問題就解決了。如果你的手機也遇到藍牙/USB 問題，試著換一支手機或許能幫你找出原因。
其他可能影響體驗的相關症狀
如果天氣或時間等資訊未顯示，請檢查行動裝置上的 Android Auto 資訊設定並將其啟動。
如果工作列消失了，那是因為它在先前的版本中與 Google 應用程式關聯：請將 Google 應用程式更新到最新版本以恢復工作列。
當介面顯示巨大圖示時，它會執行一個完整的循環：關閉引擎、拔下電纜、啟動發動機，然後再重新插上電纜。通常情況下，在對主機進行這種「硬」重置後，圖示大小會恢復正常。
WhatsApp、通知和語音（與音訊相關）
如果您在車內收不到訊息，但在手機上可以收到，請檢查您的網路覆蓋範圍，並確保在使用 Android Auto 時資料流量沒有受到限制。如果訊息已傳送但未接收，請將 WhatsApp 更新至最新版本。
Spotify：音量、暫停和封面藝術
如果 Spotify 音量太小，或車用收音機自動切換回 Spotify，請開啟 Spotify 並使用裝置圖示調高音量。在“設定”>“音訊品質”中，選擇“高”或“非常高”來平衡音量。
如果程式無故關閉或暫停，請嘗試以下常規故障排除步驟：更新、重新啟動、清除快取/數據，必要時重新安裝。如果封面圖不顯示，請暫時變更串流媒體/下載品質並清除資料以強制影像同步。
額外提示：硬體、溫度和服務
如果您的手機過熱或資源不足，Android Auto 可能會崩潰或關閉。請讓手機冷卻下來，避免同時執行高負載任務（例如通話、導航和音樂），並使用不會阻礙散熱的支架。
如果您懷疑手機天線或藍牙出現問題（例如，耳機也無法使用），請聯絡技術支援進行診斷。天線因跌落或液體損壞可能會導致難以診斷的問題。
最後，請記住Google關於線纜的建議：購買優質線纜，避免使用延長線，線纜長度保持在約 1,82 公尺以內，並確認其支援資料傳輸。在很多情況下，更換線纜即可解決音訊問題。
透過系統地檢查汽車音量和音源、Android Auto 和應用程式設定、測試連接線和藍牙連接、清理快取以及更新系統，通常可以恢復聲音，並且還能提升音質。如果您在長途旅行中使用連接線，下載音樂，並在必要時關閉 Atmos 功能，即使在訊號覆蓋不佳的旅程中，您的 Android Auto 音訊體驗也會更加穩定和清晰。
