即時通訊已成為網路犯罪者的溫床。 WhatsApp擁有超過30億用戶，是各種詐騙活動最常被利用的管道之一，從虛假招募到精心設計的投資騙局，無所不包。為了應對這項威脅，該平台推出了一款基於人工智慧的全新工具，承諾在不洩露對話隱私的前提下偵測詐騙資訊。
這項名為「詐騙警報」的功能目前處於小範圍測試階段，已有部分用戶正在體驗。其主要特點是所有分析均在裝置端直接進行，確保聊天內容不會離開手機。 Meta 希望透過這種方式，在安全性和端對端加密（該服務的核心特性）之間取得平衡。
詐騙警報系統如何運作？
該工具會將一個輕量級機器學習模型下載到您的行動裝置上。此模型會分析您通訊錄中未儲存號碼的訊息。它會分析詐騙手段中常見的對話結構和語言模式，例如緊急索取金錢、可疑連結或做出不可能的承諾。
如果系統偵測到明顯的詐騙跡象，會在聊天視窗中顯示警告。此警告僅對收件者可見；寄件者不會意識到自己的訊息已被標記。用戶隨後可以選擇以下幾種方式：封鎖聯絡人、檢舉對話、謹慎繼續聊天，或將聊天標記為可信。將聊天標記為可信任後，該特定對話將不再顯示警告。
隱私和透明
隱私是最敏感的問題之一。 Meta 向使用者保證，分析的內容絕不會離開使用者裝置。 WhatsApp 和 Meta 本身都無法在分析過程中存取訊息。伺服器也不會自動產生任何報告。只有當使用者主動檢舉聊天記錄時，訊息才會被傳送。
為了在不讀取對話內容的情況下評估該功能的有效性，該公司採用了差分隱私和可信任執行環境 (TEE) 等技術。這些機制能夠取得有關已顯示警報數量或使用者已採取操作的總計統計數據，而無需將這些數據與特定個人關聯起來。此外，每個版本的 AI 模型及其由第三方簽署的 SHA-256 雜湊值都會發佈在透明註冊表中，以便任何研究人員都能驗證其未被竄改。
收到警報該怎麼辦
當出現警告時，最佳做法是不要回覆該訊息並封鎖寄件者。您也可以舉報該對話，以便 WhatsApp 採取措施。如果您認為警告是誤報，可以將其標記為可信，並可選擇與平台分享您最近的五個訊息，以幫助改進系統。此分享完全自願，不會自動進行。
您可以在應用程式設定中找到「帳號」>「要求資訊」>「詐騙警報活動」選項，查看詐騙警報活動記錄。在這裡，您可以查看已分析的訊息、模型分析結果以及所使用的版本。此審核功能為使用者提供了額外的控制層級。
詐騙的背景和範圍
近年來，透過即時通訊應用程式進行的詐騙活動呈現驚人成長趨勢。諸如「宰豬」騙局和虛假銀行轉帳等手法日益猖獗。在此背景下，WhatsApp 的新功能為用戶提供了額外的安全保障，尤其對於那些收到陌生寄件者訊息的用戶而言。
該工具是 Meta 已實施的其他安全措施（例如雙重驗證和設備關聯請求）的補充。 WhatsApp 希望透過這項舉措，在不損害用戶隱私的前提下，提供更安全的環境，這對於採用端對端加密的服務至關重要。
簡而言之，「詐騙警報」功能代表著打擊網路詐騙的一大進步。該平台透過在本地處理資訊並提供透明的運作機制，證明了在不犧牲對話私密性的前提下打擊詐騙是完全可行的。儘管該功能目前仍處於測試階段，但其目標是成為WhatsApp全球超過3.000億用戶的安全標準。
